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En principio, todos los artículos de nuestra tienda están disponibles. Sin embargo, puesto que se trata de productos totalmente estacionales y artesanales, tienen una producción limitada. En el caso de que al realizar su pedido se hayan agotado las existencias de algún producto, contactaremos para proponerle una alternativa o darle la solución adecuada.
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En el momento de recibir el pedido, el cliente deberá revisar la mercancía constatando que no sufre deterioro aparente ni en el embalaje ni en el producto. Si observa cualquier anomalía deberá anotarlo en el albarán del transportista, rechazar el envío y notificarlo por escrito a La Empresa. La Empresa no se hace responsable de la mercancía deteriorada en el transporte de no cumplirse este requisito. Si por cualquier otra razón no queda satisfecho con su compra, deberá contactar en el plazo máximo de 48 horas (desde la recepción del pedido), a través del correo nueces@nuecesgundin.es, indicándonos claramente cuál es el problema, adjuntando fotografías y trataremos de darle la solución que requiera. No aceptaremos cambios o devoluciones si previamente no hemos recibido notificación.
Una vez realizado el pedido hay 1 hora para la cancelación. Deberá de mandar un email al correo nueces@nuecesgundin.es solicitando la cancelación del pedido junto con su número de pedido.
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